Vor, während, nach Krisen: Krisen sind unvorhergesehene und schwer vermeidbare Ereignisse. Daher muss Krisenkommunikation zu jeder Zeit stattfinden. Egal ob es die Beziehungspflege zu den Stakeholdern in Friedenszeiten, das Kommunizieren während der Krise oder die unmittelbare Nachbereitung und Evaluation im Anschluss ist: Wir sind für Sie da und können an jedem Punkt ansetzen.
Alle Stakeholder im Blick: Krise ist, wenn Ihre Stakeholder glauben, dass es eine Krise ist. Daher basiert unser Beratungsansatz klar auf der Wahrnehmung der Stakeholder: Wir haben die Bedürfnisse und Erwartungen der verschiedenen Anspruchsgruppen im Blick. Auch bei komplexen Stakeholdergeflechten helfen wir, das Wesentliche nicht aus den Augen zu verlieren.
Krisenspezifisches Vorgehen: Krise ist nicht gleich Krise. Entscheidend ist, wie viel Verantwortung Ihnen zugeschrieben wird – für das Eintreten und die Lösung der Situation. Diese Zuschreibung ist immer dynamisch. Wir ordnen die Situation ein und bauen unsere Strategie und Lösungen darauf auf.
Individuelle Herangehensweise: Auf Basis der aktuellen Lage und der vorliegenden Krisenart leiten wir individuelle Reaktionsstrategien ab. Diese helfen Ihnen, die Erwartungen Ihrer Stakeholder adäquat und bestmöglich zu erfüllen und Enttäuschungen zu reduzieren.
