Interview | Business Insider: „Diese 2 Fehler machen Chefs bei der internen Krisenkommunikation immer wieder“

Während in der Krise häufig an das öffentliche Bild des eigenen Unternehmens gedacht wird, sind die Mitarbeitenden seltener auf dem Schirm des Geschehens. Dadurch können neue Feuer entfacht werden: Unsicherheiten verbreiten sich, Gerüchte entstehen, das Klima verändert sich. Kommen diese Dinge nach außen, gerät die Flamme an Sauerstoff und trägt zum Flächenbrand bei. Wie geht man in der Krise also am besten mit Mitarbeitenden um, worin weiht man sie ein und wo trifft die Transparenz an ihre Grenzen?